为保障消费者的合法权益，维护国家和消费者利益，富德生命人寿德州中支“3.15”期间积极对柜面来访客户进行线上线下金融知识宣传，提升客户体验，捍卫消费者权益。

    德州中支在职场LED大屏循环播放“共促消费公平，共享金融数字金融”的宣传主题，张贴主题海报，设立消费者权益保护宣传教育区，并配备充足的宣传资料，设立咨询台、开展消费者知识普及，同时在客服大厅电视上循环播放关于“3.15”主题宣传视频，对公司来访客户进行金融知识宣传讲解，提高客户金融知识，捍卫消费者权益。同时展开线上宣传活动，1、针对消费者、从业人员的有奖知识竞答；2、聚焦“一老一少”重点人群，录音跟读普及保险知识。通过线上线下活动，树立消费者正确的保险理念，提升风险识别和自我保护能力。    

    富德生命人寿德州中支一直秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，坚持“以人民为中心”的发展理念，围绕客户服务至上的服务理念，做好风险防控工作，切实增强金融安全理念，共建和谐稳定金融环境。