为做好新形势下的保险消费者权益保护工作，进一步贯彻落实《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》精神，营造公开、公平、诚信的消费环境，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观，值此“3·15”消费者权益日到来之际，农银人寿德州中支开展以“美好生活，保险保障”为主题的“3·15”消费者权益日户外宣传活动。

    本次活动公司专门成立了“3·15”消费者权益日活动小组，由崔少庚总经理亲任组长，小组成员包括公司各部门人员及内勤外勤业务人员，全司人员踊跃参与，参与人数多达20余人，活动期间，德州市工商管理局领导、德州市行业协会秘书长及分管领导莅临活动现场视察、指导工作。

    活动中全司人员热情高涨，积极为群众答疑解惑，讲解保险业务相关知识，本着“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观，引导群众树立科学、合理的消费观念，带领群众远离投资误区，从而更好的维护群众自身的合法权益，保障自身的利益不受侵害。

    活动中，农银人寿德州中支接受齐鲁晚报今日德州微信平台宣传。          

    除此之外，农银人寿在今年“3.15”期间，紧扣“美好生活、保险保障”这一主题，开展包括总经理接待日、农银E服务微变更送流量、保监微信平台有奖知识问答、保单权益维护等各项贴近客户需求的维权活动。

    同时，公司在官网开设了“农银人寿维权知识专栏”并公布公司服务承诺，秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，通过持续高品质服务不断赢得广大客户的信赖、认同和支持，实现公司与客户的共同成长。

                                        （农银人寿德州中支运营管理部  邢婧 韩程）