五月十五日下午德州中支于培训教室组织了柜面服务顾问培训，这是今年举行的第一次线下培训会议，此次培训主要针对疫情后复工日常工作以及新增保全变化点展开。

    今年德州中支柜面服务顾问选拔工作还未开始，目前服务顾问队伍为十四人。每年柜面服务顾问重新选拔的时候，各部门代理人都积极响应报名。目前在岗的柜面服务顾问是在一百多位报名代理人当中经过层层筛选、优中选优选出的各方面表现十分优秀的业务同仁。

    柜面服务顾问在接待客户、提高客户服务质量及客户满意度上有着非常重要的作用。德州中支跟随分公司节奏，十分重视柜面服务顾问队伍的技能培训，严格考勤制度和职业礼仪，定期筛选优胜劣汰，争取在服务客户的第一线交付最优质的服务，同时也欢迎更多优质代理人加入柜面服务顾问的队伍。