开展乱象自查 不断强身健体 ——恒安标准人寿德州中支开展人身保险市场乱象专项自查工作
为深入贯彻落实监管部门关于组织开展人身保险市场乱象专项治理工作的指示精神,恒安标准人寿自上而下组织开展了人身保险市场乱象专项自查工作,从方案制定到会议宣导,从内部自查到现场检查,分步实施了自查整治。德州中支积极落实总分公司自查要求,按照总分公司下发的人身保险市场乱象专项自查方案,开展深入自查和整改工作。
首先,中支成立了人身保险市场乱象专项自查小组,由总经理担任组长,各部门负责人为成员,综合管理部具体负责落实。总经理秦文霞就具体自查工作提出三点要求:一是提高认识,强化责任。当下保险行业乱象丛生,乱象整治势在必行,各部门务必提高政治站位,认真履行职责,确保自查工作有序推进;二是对照自查,切实整改。对于自查阶段发现的问题即查即纠、立查立改、严肃追责;三是做快做实,提高效率。由综合管理部牵头,各部门上下联动,严格按照方案内容进行排查,对存在问题限时整改,确保横向到底,纵向到边,达到良好的自查效果。
其次,为了使全体员工了解此次专项自查工作的内容,切实做好贯彻落实,4月23日上午,中支利用全员大早会,对《中国银保监会办公厅关于深入开展人身保险市场乱象治理专项工作的通知》、《总分公司关于开展人身保险市场乱象专项治理工作的方案》进行了宣导学习,对乱象治理自查范围、时间、内容及工作要求进行了强调,对涉及销售人员的相关自查内容提出了明确要求,使得全员知晓市场乱象行为包括哪些内容,销售过程中如何避免,从而明晰规范的展业行为,标准的销售语言,培养良好的职业素养。所有参会员工现场签订了市场乱象行为访谈记录,承诺个人在销售过程中遵纪守法,规范展业。
此次人身保险市场乱象专项治理工作主要围绕销售行为、人员管理、数据真实性、内部控制等方面,对人身保险市场存在的典型问题和重点风险进行专项治理。恒安标准人寿德州中支将以此为契机,做好内部自查,加强制度规范,夯实管理基础,不断去腐生肌,强身健体,引导销售人员正确利用好保险工具,切实维护广大消费者的保险权益,提升行业形象,为人身保险业高质量发展贡献力量。
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