农银人寿合规与发展双向驱动专项会议
目前保险市场发展迅猛,同样出现的合规问题形势严峻,农银人寿德州中支严格执行监管单位的相关要求,严格落实上级公司的工作部署,为最大限度减少违规问题的出现,在日常工作中提高防范意识,并且加大合规培训的频次,公司决定于2020年7月25日召开综合治理销售误导专项会。
本次会议于市公司合规岗带来销售误导的定义及相关表现形式解析。按照《人身保险销售误导行为认定指引》(保监发〔2012〕87 号)规定:人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式,对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为,即构成销售误导。
销售误导的存在可导致相关单位甚至保险行业的直接危害和间接危害。毁坏销售人员所在公司的商业声誉;破坏销售人员生存发展的平台;破坏销售人员口碑与声誉;侵蚀销售人员潜在的客户 资源,危及销售人员的生存与发展;损害保险消费者合法权益。间接危害尤为严重,可能引发公众对整个行业的不信任;危及行业长远发展、销售误导情节严重的,保险监管部门给予警告、罚款等处罚,给公司带来声誉风险;诚信是保险公司的生命线,销售误导的普遍存在会破坏公司赖以生存的基础。
综合管理部经理曹吉平根据多年保险从业经验提出:因为合规经营重要所在,因此防范销售误导意识萌生、杜绝销售误导现象产生对于保险从业者、保险公司、保险行业都有着举足轻重的重要意义,合规岗对于销售误导在售前环节的信息披露的各种表现进行了详细解读,力争让本次参训的内勤员工熟知销售误导的外在形式、内在危害、远在忧患,尤其业务渠道需要正确宣导,人人防范销售误导,为保险行业良好发展保驾护航。
会议最后,德州中支负责人崔少庚对销售误导的危害做出详细解读、对销售误导的治理提出相关要求:保险做为一种特殊的商品,它存在的目的性很强,并且风险转驾又是一种相对比较模糊的概念,因此要有比普通销售更加严格、更加标准、更加符合要求的销售模式,即为合规销售。但是合规销售的同时又需要保证发展,不能因为合规经营而故步自封,因此要求在保证合规的大前提下,德州中支所有员工要既能保证质量又能保证数量的快速发展,要质变和量变的双重突破,合规与发展要双重驱动、双向突破。
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