口播：一份保险保障，不仅仅提供经济保障，更是心理上的安全感，风险来临，保险兜底，生活正常运转。去年8月，一场惨烈的交通事故夺走了四条生命，也让一个家庭失去了顶梁柱。在家人绝望之际，中国太保寿险德州中心支公司的百万赔款，为这个支离破碎的家庭带来了生的希望。

画外：2024年8月，在外省发生了一起严重的交通事故，车上4人不幸当场身亡，其中包括中国太保寿险客户李先生。李先生是家中的顶梁柱，常年在外务工，他的离世让这个家庭陷入了巨大的悲痛与经济压力之中。然而，万幸的是，李先生生前在中国太保寿险德州中心支公司投保了守护专享两全保险。

采访工作人员：我们在接到报案后，第一时间安排专人协助客户通过手机线上办理了理赔申请。我们的目标就是在客户最需要帮助的时候，及时提供支持。

画外：从申请到审核，再到2009785元理赔款的支付，整个过程高效、便捷，充分体现了“极速、极简、有温度”的理赔服务理念。此外，公司还豁免了李先生为孩子投保的少儿超能宝两全保险的后续保费1.5万余元，让父亲的爱以保单的形式继续守护孩子的未来。

采访工作人员：每一份保单背后都是一个家庭，我们深知责任重大。希望通过专业的服务和快速的理赔，为客户提供坚实的保障后盾。李先生的案例只是我们众多理赔案件中的一个缩影。2024年，我们公司共处理理赔案件11684件，赔付金额达2.4亿元。

画外：为了更好地服务客户，中国太保寿险不断优化理赔流程，简化理赔手续。客户可以通过“太平洋寿险官微”、“太平洋保险APP”、“太慧赔微信小程序”等线上平台，即可完成报案、申请、支付等一站式服务，从申请到理赔款到账，最快仅需30分钟。也可拨打全国24小时客服电话95500，以及通过营业门店柜面、太平洋保险官网进行报案，真正实现了“随时随地，理赔无忧”。

采访领导：平时注入一滴水、难时拥有太平洋！中国太保寿险始终倡导“保障先行”理念，理赔不仅体现了保险的保障功能，更彰显了中国太保寿险以客户为中心的服务理念和社会责任担当。未来，中国太保寿险德州中心支公司将继续秉持专业、高效、贴心的服务宗旨，为更多家庭提供坚实的保障后盾。