7月22号晚上9点左右，山东平安产险泗水支公司查勘员沈正贺接到客户出险报案，当即联系客户，询问客户事故大体情况，有没有人员受伤，并安慰客户不要着急，注意安全，随机查勘员马上出发感到事故现场。

    到达现场后，查勘员沈正贺快速的采集完事故信息，此次事故为双方追尾事故，责任明确，现场处理完查勘员沈正贺问客户要去哪里.客户说事故发生后自己比较着急，没有发现自己的手臂受伤，现在要去医院检查一下，等着家人过来接他。查勘员得知后，立即将客户送到医院，让其家人直接到医院即可，这样的话能够节省时间及时检查，客户非常感激，连声道谢。客户被查勘员热心暖心的服务所感动，称“平安不愧是大品牌，值得信赖”。