“如果不是平安的查勘员，我现在还不知道会怎么样，真的是太感谢你们了”，伤者连连对查勘员赵飞说道。

    7月12日，山东平安产险枣庄中支查勘员赵飞接到一位伤者家属的电话，电话中客户非常焦急，说家里的存款已经花光了，现在医疗费不足，医院已经给停药了。

    了解该情况后，赵飞立即为伤者申请垫付医疗费，但由于当天医院财务系统临时故障，无法及时办理转款。赵飞得知伤者的困难，第一时间告知伤者家属不要着急，自己去医院帮助手工转款。

    赵飞立即到达医院财务办理相关的身份证明，对账准确后便驱车赶往去银行取回单凭证，随后又到医院住院处为客户交上医疗费。

    伤者和家属深感平安查勘员的细心温暖，每每想到这个事情，千言万语汇成一句话，就是感谢平安。客户的一句感谢，便是对每一位平安查勘员忠于职守的最好回馈。未来，山东平安产险所有查勘员将用实际行动守护一方平安，用爱心温暖每一次相遇。