为深入贯彻党的十九届五中全会精神和习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的重要讲话精神，遵照“把温暖及时送到广大员工群众的心坎上”的工作要求，为了让贫困员工过上温暖祥和的春节，2021年1月下旬，德州中支成立由总经理室、行政后援部及业务部门负责人组成的“送温暖”慰问小分队，对吕杜荣、潘玉莹、杨俊苹等17名家庭贫困员工送去过年用的米、面、油等年货及公司关怀。

    中支本部业务经理吕杜荣的丈夫马先生因糖尿病导致视力严重下降，需要长期治疗康复，年迈的老人需要照顾，年幼的孩子需要抚养，家中主要经济来源是吕杜荣经理的佣金收入。今年年初，吕经理拿着为丈夫投保的重疾险保单向公司提出理赔申请，公司第一时间为其办理理赔手续，及时将近3万元理赔金送到手中，同时豁免了今后多期保费。看到公司人性化的服务，马先生也由原来对保险工作的不支持变为支持。看到公司领导一行来到家中慰问，吕经理的眼睛湿润了，她一再表示要感恩公司，要好好工作，要珍惜现在的工作岗位，要坚强的扛起家庭的重担。

    潘玉莹为公司的离职员工。其父亲身患脑溢血常年卧床，弟弟因车祸受伤严重卧床不起，家庭重担压得她喘不过气。看到公司领导来家中慰问，潘玉莹激动的说不出话来，她说没想到自己离职了公司还惦记着她，天安是一家有温暖的公司，感谢领导们的关怀，自己要更加努力。

    保费部营销员杨俊苹，丈夫因意外去世，她独自抚养两个孩子，一个人撑起了全家的希望。她工作兢兢业业，任劳任怨，保持乐观的心态积极展业，为客户送去一份份保险保障，用乐观的心态感染着身边的每一个人。看到公司领导来到家中探望并送来年货物品，杨俊苹不断重复着感谢的话语：“感谢公司对我的关心和帮助，让我对今后的生活更加充满信心，相信一切贫困都会过去！”

    公司领导对贫困员工自强不息的精神表示赞赏和鼓励，表示公司会始终把贫困员工的生活冷暖放在心上，尽最大可能为他们排忧解难，同时希望贫困员工走出生活困境后，可以传承助人的精神，帮助其他更多需要帮助的人。

    近年来，天安人寿德州中支紧紧围绕强化服务员工意识，提升服务员工能力，深入实施送温暖工程，通过节日帮扶与日常帮扶相结合，开展了节日慰问、大病救助、生活救助等一系列帮扶项目，努力为贫困员工办实事、做好事、解难事，让贫困员工切实感受到公司的关心和温暖。