天安有爱 大病无忧 ——天安人寿德州中支理赔案例
【保单情况】
产品名称:天安人寿吉祥树(优享)终身重大疾病保险
基本保额:220000元
年交保费:7229.47元
交费年限:20年
投保日期:2018年1月9日
【理赔案例】
43岁的张女士是一位生意人,在内蒙古呼和浩特承包工程安装,常年在外地工作就是为了给家庭提供坚实的经济基础,丈夫李先生在德州照顾两个儿子的生活和学习,一家人平静又幸福的生活。
但是天有不测风云,人有旦夕祸福,2020年11月份张女士发现自己右乳腺有个肿物,在2020年11月8日立即前往了德州市第二人民医院进行B超检查发现双乳腺结节,右乳腺结节级别程度高,医生当时让进行手术进一步确诊。想到自己乳腺不痛不痒当时没有进行再次确诊检查。在2021年1月份张女士在丈夫的劝说下前往了德州市第二人民医院进行穿刺检查,1月29日进行了住院,2月4日病理报告显示右乳腺癌。
病理结果出来以后,一家人如晴天霹雳,无法接受这个事实。张女士为此受打击很大,甚至治疗期间出门都不愿意与熟人见面。想到自己治疗还需要费用,还有家庭生活费,孩子学费等一系列开支。面对现实,张女士重新振作起来,自己不能倒下,要积极治疗。随即张女士进行了两次化疗,化疗是痛苦的,无力说话,恶心呕吐。在此期间,丈夫李先生士一直陪伴在张女士身边,给予其照顾与鼓励。医疗费用已花费家中一大半的积蓄。
在一筹莫展之际,李先生想到了自己妻子在天安人寿购买的一份重疾险,2021年2月25日李先生为妻子进行了理赔报案,公司理赔人员接到报案信息之后第一时间联系了李先生并指导其提前准备理赔相关资料。
2021年3月11日李先生带着妻子的理赔资料来到天安人寿德州中支柜面申请理赔。经理赔人员审核符合重大疾病赔付标准,立即开通“快速理赔通道”服务,公司当日立案进入系统,3月12日赔付张女士重大疾病保险金22万元,并豁免了后续16年保险费99862.4元。
收到理赔款的张女士夫妇非常激动,向理赔人员表示这笔钱真是雪中送炭!首先是每次去做放化疗和做手术的款项有了着落,再者钱到位了,心理压力就缓解了不少,而且将来医保把治疗费报销出来后又可以安心养病了。张女士说天安人寿的理赔非常快速!非常能为客户着想,以前对保险还半信半疑,现在完全信服了,同时还在咨询现在有什么险种,要给家庭成员多一些保障。为了进一步感谢天安人寿,张女士特意让丈夫前往公司赠送锦旗表示感谢:通过此次理赔,自己深刻认识了保险的重要性,一定向身边所有人推广保险。为自己,为家人添加一份保障。同时自己对于天安人寿也非常认可,不仅产品好,服务也很贴心。
【“赔”伴感悟】
有句话说得好:有什么也别有病,缺什么也别缺钱。但如果有了充足的保险保障,真的有病时,也就不用为缺钱而发愁了。分散与分担消费者人生所面临的意外和疾病等风险,正是保险人的职责所在。保险虽然不能改变生活,但可以防止生活被改变!保险就像灭火器,宁可百日不用,不可一日不备。请不要阻止您的朋友,亲人购买保险,除非他们不幸时,您能提供给他们需要的所有帮助。现实生活中,风险与机遇并存,希望与厄运同行,而保险是人们抵御风险,战胜厄运的最佳方法。天安人寿一直遵循以客户为中心的服务宗旨,已经获得越来越多的好评和认可。我们坚信:保险会让生活更美好!
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