□泰康人寿董事长兼首席执行官 陈东升

刚才讲到我们泰康的生日是8月22号，也是历史的巧合，8月22号是我们改革开放的总设计师邓小平的诞辰日，泰康就是伴随着邓小平南巡后创业的，1996年在中国《保险法》颁布后，泰康是第一批成立的股份制的市场化的保险公司。一晃20年过去了，过去有一句话，做企业，三年决定生死，五年站稳脚跟，八年打下基础，十年小有品牌，二十年能够成长为参天大树。今天的泰康俨然是一个根深本固，枝繁叶茂的一棵大树。

十年的时候我们总结泰康是一个单一的，专业的寿险公司，那个时候我们还在跑马圈地，在进行全国的网络布局，在搭建和打造我们庞大的销售体系。大家如果要理解一家大型的人寿保险公司，你也可以理解它是资本的搅局者，也可以理解他是一个给千家万户送去关爱的使者。其实更重要的，它要是一个伟大的销售公司。这个伟大的销售公司包括庞大的销售体系、网络渠道、销售队伍，还要有庞大的激励体系，还要开发符合市场，符合消费者需求的产品。这些构造起来，就是一个伟大的销售公司。

互联网这样一个新的技术革命，对传统的渠道，传统的销售应该说具有颠覆性的、革命性的影响。泰康虽然是一家寿险公司，我们其实也不保守，我们2000年建立泰康在线，从此泰康在线在泰康这个大家庭里十六年。大概在08年的时候，互联网还没有像今天这么火，那时我们就把泰康在线定义为一个独立的创新事业部，赋予它更高的历史地位和更多的资源的投入，去年我们拿到了第一张互联网牌照，成立泰康在线互联网保险公司。

泰康在线看起来是刚成立的一个公司，其实我们有16年的积累：16年的团队、产品、客户、合作伙伴。如果说真正具有互联网保险特质，而且是互联网保险里长期稳定发展的保险产品，其实只有两个：一个是淘宝的货运险；第二个产品也是八年前我们和携程一起设计的保险产品。这两个产品形成一个持续爆发的能力和持续稳定增长的能力。这些年，泰康在线和阿里、携程、360、腾讯、百度，进行了深入的合作，它不是一家新的公司。

泰康二十年的成就不小。曾经买过泰康保险或者享受过泰康保险服务的客户大概1.7亿人，曾经买过我们长期寿险的客户有四千多万人，现在保单还有效的客户有2100万个，这是一个很庞大的数字。我们今天互联网付费客户有五千万人，不是一个小数字。我们今天已经是中国第二大退休基金管理公司。我们有望在一两年内会成为市场上最大的退休基金管理者之一，这意味着我们未来管一万亿美金，那时我们一定是中国资本市场长期的、最大的、稳定的资本提供者，同时也是投资者。

今天我们讲生态链，其实泰康未来会是一个更大的生态链。我们互联网的同伴们，我们不仅仅跟你们在保险生意上合作，只要你们有好的商业模式，有好的发展，我们可能是你们最重要的投资者。我们有36个分公司，我叫“祖国山河一片红”，我们今年在西藏成立最后一家分公司。我们有4200个销售网点，在全国有50万保险代理经纪人，这是一个庞大的销售体系和销售队伍，所以这是一支极其宝贵的，巨大的能量。泰康从一个单一的寿险公司，走向多元的寿险公司，今天我们已经不是一个多元的寿险公司，是一个集团的板块，包括保险、资管、医养。所谓医养，我们全面进军医疗养老产业，在全国已经拥有十块地，我们北上广的大型连锁养老社区全部都开张了，当今天大家都觉得健康是大热门的时候，其实我们九年前就开始起步，就开始布局。

对南京仙林鼓楼医院，我们持股80%。我们今年年底会在武汉建一个泰康同济国际医院，大概投30个亿，建一个大型的三甲医院，我们已经跟四川成都的华西医院签署了战略合作协议，建泰康华西国际医院，我们也在广州建泰康南方医科大国际医院，我们这个大幕已经揭开了。未来我们肯定会成为中国最大的连锁养老集团，连锁医疗集团，我们不仅仅有中心医院，我们也会有诊所，我们也会持有专科医院和专科诊所，我们未来是整个大医疗治疗产业领域中的投资者、整合者。我们现在也投了安琪尔医院，也投了做医疗器械的公司，我们也开始收购经营终极关怀业务。我们的战略很清晰：彻底整合老年生命链，就是医养。未来泰康整个集团，所有的子公司都会朝着一个目标，就是今天泰康新的定位。过去我们讲泰康是一个专业的、受人们青睐的寿险公司，我们今天再升华：走专业化的道路，深耕寿险产业链，从摇篮到天堂，让保险更便捷更实惠，让人们更健康，更长寿，更富足，让泰康人寿成为人们幸福生活的一部分。那么我们的核心战略就是为日益增长的中产阶级提供健康和财务的管理服务。总之，我们所有的集团成员都以大健康为核心，我们叫“四位一体”，活力养老，高端医疗，卓越理财，终极关怀。四位一体让人们健康、幸福、长寿、富足，最后是成为一个以生命为核心，尊重生命，呵护生命，赞美生命的这样一个人本主义的创新性的保险金融服务集团。

（本文摘编自泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升在泰康20周年“健康医疗+互联网保险创新论坛”上的讲话）