8月26日，宁津下了一天的小雨，傍晚的时候宁津门店来了位大嫂，怀里抱着几个月大的孩子，车商专员刘长录主动迎上前去询问客户办理什么业务，询问中刘长录得知大嫂给孩子买的卡式的医疗保险，不知道怎么去报案和交的材料是否齐全。刘长录了解这位大嫂来公司的目的，并协助客户拨打95511受理报案，在收单中所缺少的材料一 一告诉了大嫂，减少了大嫂来回跑的时间。

这位大嫂感激万分，对平安员工的热情表示赞赏，并表示自己家的车或朋友的车一定介绍来平安办理。用心服务、客户至上，平安人一直在路上！