12月20日早上，德州中支查勘员刘希旺吃过早饭后发现路边一位车主师傅在车内连续的启动车辆，但车辆一直没启动起来，询问后得知车主昨天晚上离开时忘记关掉车大灯，导致车辆亏电无法启动。

    查勘员刘希旺主动上前帮忙，拿出查勘车上的电瓶卡子和电瓶线，帮客户连通，最终车主成功启动了车辆。车主感谢刘希旺的热心，更表示自己因为查勘员的暖心举动而推荐平安的服务。

    细心发现需求，主动提供帮助，用自身专业热情的服务塑造平安品牌，是每一个平安人的职责所在。服务无大小，每个细致贴心的服务都会是一枚旗帜，悄悄地立在客户的心中，让平安成为每个客户的首选。