服务是保险公司立足的基石，是保险公司发展的根本。优质服务，就是注重每一个细节，做好细致工作。客户的需求就是保险公司最大的追求，为客户提供更专业、更全面、更优质的服务是我们富德生命保险人的责任担当。

一个周五的下午，富德生命人寿客服大厅的前台来了一位怀抱婴儿的女士，这位女士气喘吁吁，另外一只手里还领着一个四五岁的小男孩，显着很吃力的样子。富德生命人寿德州中心支公司柜面服务人员见状赶忙上前询问是否需要帮助，经过简单了解发现，原来客户李女士为大儿子买的保险，被保人证件类型需要更换，但是手机上无法操作，工作人员马上引领客户来到保全业务窗口，在客户咨询办理业务的过程中还一直帮助安抚客户怀里的婴儿，整个画面显得无比温馨。客户办理完业务之后一直感动地说：“来到富德生命人寿，有一种回到家的感觉。不仅服务快捷，更服务的有温度！”客户表示以后投保还投富德生命人寿的保险。

富德生命人寿德州中心支公司始终坚持“满意服务是价值，满意服务创价值，满意服务最光荣”的服务宗旨，感谢所有客户对我们的信任，让我们认识到了保险更深层次的意义，使我们在保险的道路上越走越远，越走越好。