用心服务 用爱护航
家住德州市夏津县的王先生是一位对保险特别认可的人,2018年12月在我司购买了一份重疾险,同时附加住院医疗及百万医疗。
2021年11月,王先生突发意识不清,家属立即送至医院就诊,到达医院后,王先生意识不清并处于昏迷状态。住院后,医院多次向王先生家属说明病情,并实施了手术治疗,但效果甚微。王先生从发病到救治期间,始终处于昏迷状态,直至与世长辞。
王先生的妻子刘女士知道丈夫为自己购买有保险,于2021年12月向我司富德生命人寿德州市夏津支公司提交理赔申请,我司理赔人员快速进行赔案核实,经核实王先生符合身故赔付及医疗赔付,而且王先生昏迷期间已达到重疾标准,符合百万医疗条款内的“提前给付医疗保险金”要求。
王先生住院期间,一直在重症监护室,花费较大,好多费用都是其妻子借来的,为解决客户的燃眉之急,公司根据刘女士提交的理赔申请,对事实清楚,资料齐全部分优先给付。其他部分待客户提交资料齐全后一并赔付。
最终,经公司理赔人员审核,2021年12月30日,给付住院医疗保险金12000元,重大疾病提前给付保险金50000元,身故保险金200000元。
一份保险,一份承诺。富德生命人寿用心服务、用爱护航,延续逝者对家庭的关爱,逝者已矣,生者坚强。
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