富德生命人寿第十二届客户服务节于2018年6月11日开幕，我们将持续开展具有我司特色的系列客户服务活动，构建优质服务品牌，回馈客户、回报社会。本届客服节紧跟时代步伐，挖掘客户需求，专注服务创新，依托科技手段，多效并举、重拳出击，推出一系列关爱客户、提升客户体验的客户服务活动，相继开展线上、线下各项客户服务活动，让客户充分体验便捷、专业、透明、人性化的创新服务。

    知识达人作为本次客户服务节线上重要活动，颇具特色。依托富德生命人寿微信平台，我们开展了答题拿大奖活动。答题分为“少儿安全”和“爱国教育”两大模块，参与者可独自答题，也可邀请好友PK答题，每天限一次答题机会。独自答题得分80分以上或PK答题胜利即有机会参与抽奖。一等奖6名，奖励价值1000元奖品；二等奖10名，奖励价值500元奖品；三等奖50名，奖励价值200元奖品；幸运奖45000名，奖励金额不等的现金红包。

    此次客户服务节搭建了客户与公司交流的平台，增进了公司与客户的感情，为公司树立服务品牌、促进业务发展奠定了良好的基础。