4月2日上午，农险于晓娜到单位拿取个人物品，打算周末带孩子出去游玩，在单位门口听到邻居说起负责这个片区卫生的环卫阿姨的事情。原来环卫阿姨膝下并无子女，家属患有残疾也需要照料，又因为年事已高，无法找到其他工作，所以干起了环卫工作，平时也常常带着家属工作。

听说到这个情况以后，农险于晓娜每天都会把同事日常需要丢弃的废旧物品收集整理，甚至把家里用不到的纸盒、塑料瓶等带到单位，存放在一起，等环卫阿姨经过自己单位的时候亲自拿给她，用自己所能去帮助她。周围邻居和目睹此情形的平安产险客户，都对此称赞不已，在于晓娜的带动下，大家都默默地用环卫阿姨乐于接受的形式帮助了她，环卫阿姨很是感激。