近日，阳光人寿德州中支快速完成了一笔小额理赔案件，快速高效的服务获得了客户的高度肯定和称赞。

德州地区客户刘先生，于2016年6月30日投保《阳光人寿金泰福终身寿险（万能型）》和《阳光人寿附加账户式意外伤害医疗保险B款》，保额分别为120000元和10000元。2017年12月5日，阳光人寿接到刘先生电话报案，称自己在家不慎被家中养的小狗咬伤手指，在防疫站打疫苗治疗。在接到报案后，阳光人寿德州中支及时联系其保单五星级代理人，在表示慰问的同时，代理人前往客户家中通过手机全能宝及时给客户操作理赔案件，通过代理人在客户家中使用全能宝操作理赔，当场结案，快速赔付客户理赔金340元。刘先生告知从没有见过如此快速的理赔和这么好的服务，并表示要向亲友推荐阳光保险，对于公司的服务给予了极大的肯定。

现阳光人寿德州中支全力推广全能宝理赔服务，通过推广共操作全能宝理赔案件150余件，理赔金额共计11万元左右。在传统“理赔入微、方便快捷”的基础上，再次创新突破，对于一定金额下的医疗险理赔，由优秀服务人员通过互联网线上终端代理客户完成理赔申请，无需提交实物资料，赔款实时到账。理赔全程实现了无纸化、透明化，并及时推送更新理赔进度，方便用户实时查询。真正的让客户足不出户即可享受理赔的服务。

全能宝理赔服务的推广，赢得了客户的一致好评和信赖，提升了客户的满意度。后期阳光人寿德州中支将继续推广该举措，真正做好客户的服务工作。