为贯彻王俊寿局长在省保险行业协会第九届会员大会上的讲话精神，切实巩固行业规范建设深化年的活动成果，德州中支认真遵照省保险行业“我是谁、为了谁、依靠谁”的“三问大讨论”活动的工作要求，总经理室组织召开专门会议进行集中宣导、部署。中支党支部、各业务条线、后援部门分别召开主题会议，集中宣导学习文件要求，深入开展“我是谁、为了谁、依靠谁”三问大讨论活动。

    中支成立了“大讨论项目工作领导小组”，中支负责人梁宗岭任组长，助理总经理邱娜任副组长，营业区负责人、各部门部门长为组员。按照中支“大讨论活动”安排，做到有机衔接，前后呼应，执行落地。

    一、部署动员阶段

    8月1日，太平人寿德州中支党支部召开党员大会，内外勤党员全部参会。会上党支部书记梁宗岭向各位党员宣导“三问大讨论”活动实施方案，要求德州中支各位党员积极发挥党员的带头作用，在本次活动中积极思考主动承担，带领全员形成积极的活动氛围。

    8月5日，太平人寿德州中支召开全体内勤会议，中支总经理梁宗岭发表重要讲话。会议伊始人事行政部经理姚丽伟向全员宣导“三问大讨论”的活动实施方案，将协会的工作要求进行了重点传达。梁宗岭总经理在会上指出本次“三问大讨论”活动是推动寿险行业回归本源的重要契机，是巩固行业规范建设深化年成果的重要一步，公司全体员工在“三问大讨论”活动中要结合自身岗位实际实事求是的就三个重点问题进行思考，明确自身的位置和价值。中支由人事行政部、个人业务部、运营服务部共同成立检查组，深入营业区检查，确保活动效果。

    二、具体实施阶段

    （一）活动开展情况

    结合多种形式，开展学习讨论，中支党支部在8月份主题党日学习中，组织党员、入党积极分子、管理干部进行集中学习和研讨。

    各营业区、各部门利用早会、部门会议时间也针对学习内容组织了专项讨论。结合太平人寿山东分公司下发的《职业道德指引》、《销售行为十要十不要》等内容，深入查摆营业单位中出现的问题、风险、苗头，讨论整改落实方案。

    （二）讨论成果

    2017年，原保监会发布“134号文件”，促使保险行业回归本源、让“保险姓保”，倡导保险的核心功能应该是风险保障，而非投资。2019年作为山东银保监局的开元之年，“行业规范建设年”活动的提出，标志着树立行业规范、强化规矩意识的第一枪已经打响。我司积极落实，通过一年的“立规矩、订规章、明规则、树规范”，在内部初步构建起了道德规范、行为规范、服务规范、管理规范，培育了良好的合规文化。但当下市场中存在的乱象仍刺痛着消费者、从业者内心渴求的美好行业愿景，随着工作的不断推进，也引发越来越多的人深入思考保险的本源与意义。

    2020年的突发疫情，让全国人民意识到自然未知病毒的可怕，但同时也让保险消费者感受到了保险对未知风险的无形守护力量，让保险从业人员感受到了肩上的责任重大。“行业规范建设深化年”活动适时的开展，给了山东辖内保险从业人员一针强心剂。6月29日王俊寿局长在省行协大会上的讲话拨云见日：治乱象、净市场、正理念、回本源，四个动作为以后的工作指明方向。

    我司借助近期的道德规范指引主题合规早会，向全辖代理人抛出一个问题：我是谁、为了谁、依靠谁，如何发挥好保险社会稳定器的作用。经过近两年公司内部“四大规范”的努力构建，大部分代理人愈发认清了行业本源，也基本给出了相同的答案：作为一名保险代理人，行业的健康发展离不开监管的引导、公司的培育，更离不开从自身做起规范的维护行业口碑，最终得到消费者的认可。正所谓“水能载舟亦能覆舟”，只有消费者认可了，从业者规范了，良好的行业口碑才能使行业健康发展进入正循环。一名合格的保险代理人，维护自身行业并不需要多么惊天动地的事迹，只需要把日常小事做好，比如按时出勤，积极参加公司的培训，销售产品时向客户讲明保险责任，签署保单时绝不代签名，不为了恶意竞争诋毁同业甚至返还佣金，客户出险时贴心协助理赔。自己专业诚信，客户信赖认可，行业自然回归本源。

    三、总结成效阶段；

    9月8日，中支召开总结汇报会，各部门各营业区汇报了活动开展的进度，活动效果的反馈，发现问题的整改情况。

    通过前期的启动部署，具体实施，总经理室高度重视，内外勤积极参与，对于发现的问题及时做好纠正，整改，建立了长效机制，确保活动效果的纵深延续，太平人寿德州中支将持续把“我是谁，为了谁，依靠谁”大讨论活动做好，并与“行业规范建设深化年”活动相结合，使内外勤团队将保险要回归本源意识深刻植入内心，努力把行业规范建设深化年活动推向纵深贡献力量！