“暖心服务，快速理赔”，这是殷女士对华夏保险的赞誉，同时这也是华夏保险的服务宗旨。

    据悉，殷女士于2016年10月份为自己投保了华夏常青树重大疾病保险（2016款）和华夏附加住院费用补偿医疗保险（2015款），保额13万元。2017年5月9日，殷女士因身体不适，到德州市人民医院接受治疗，5月10日被诊断为（宫颈）非角化型鳞状细胞癌。

    接到报案后，德州理赔人员立即与山东分公司调查人员取得联系并第一时间前往医院看望被保险人殷女士，帮助客户收集相关资料并及时上报分公司。经中支和分公司调查确认无误后，在客户未出院情况下就已将13万元理赔款打入客户账户，解决了客户的燃眉之急。 

    近日，殷女士特地打电话向华夏保险德州中支表示感谢，并对因身体原因未能来公司赠送感谢锦旗表示歉意。

    疾病无情，华夏有爱。暖心服务、快速理赔，这是华夏保险对每一位客户的承诺，多年来，公司始终践行“让华夏充满爱”的企业使命，让每一位客户都能感受到爱和保障。

（华夏保险德州中支    张倩）