根据中国地震台网消息，11月23日17时43分，在重庆武隆区(北纬29.40度，东经107.94度)发生5.0级地震，震源深度约10公里。

获知消息后，阳光保险高度重视，第一时间成立应急工作小组，要求理赔条线的工作人员密切关注当地政府灾情通报，主动了解客户出险情况，各机构相关人员手机保持开机状态，随时待命，并开通24小时理赔服务热线95510。

阳光保险推出五项便民举措 

一、风险信息发布

阳光产险、寿险重庆分公司会同当地政府有关部门及公安、消防、交管、气象等部门，关注地震预警信息，利用现有信息发布平台，及时向相关客户发布信息。

二、成立应急响应工作组

成立应急响应工作组，分公司理赔负责人任组长，带领全体理赔人员，做好接报案、现场查勘排班，保证案件第一时间响应。

三、落实应急救援工作

积极利用公司各种渠道，提前协调组织救援、医疗、重建等方面资源，协助政府有关部门做好伤员救治，灾后重建等工作。

四、积极开展理赔工作

1、积极开展客户排查，做好事故查勘工作。

2、开通24小时报案服务热线95510，开启理赔绿色通道，简化理赔手续。

3、根据当地实际情况，施行个性化理赔规则，加快案件处理。

五、及时快速通报进展

设立专职信息联络员，及时上报案件情况。

截止目前，经多渠道排查核实，本次事故暂未发现我司员工及客户出险。

（阳光人寿德州中心支公司   供稿）