中国保险行业协会近日对外发布的《2017年寿险电话营销行业发展形势分析报告》显示，2017年我国寿险电销行业实现规模保费199亿元，较2016年增长21%。其中，自建机构保费较2016年增长17%，合作机构保费较2016年增长31%。

《报告》显示，2017年全年保费收入来自经营电销业务的29家人身险公司，前5家公司占据了市场76%的份额，其中平安人寿一家公司市场份额高达46%，市场集中度较高。从渠道来看，2017年全行业通过自建机构实现保费近147亿元，其中平安人寿凭借92亿元的保费收入稳居第一。2017年寿险电销通过合作机构实现保费52亿元，招商信诺、大都会人寿等11家公司通过合作机构取得的保费均在亿元以上。

《报告》显示，2011-2014年，开展电销业务的寿险公司数量呈阶梯式增长趋势， 在2014年达到峰值后呈下滑趋势。2017年全年国内寿险电销市场共有29家公司开展电话销售业务，截至12月31日，仍有26家公司开展电话销售业务。预估在未来几年，保费规模占比较少的中小公司将逐步退出电销市场。

《报告》显示，在寿险电销市场，中资公司占据主导，规模和增速有绝对优势。29家公司中，中资公司18家，外资公司11家。2017年，中资公司规模保费153亿元，占比77%；外资公司规模保费46亿元，占比23%。中资公司保费增速超外资公司，中资公司规模保费较2016年提升22%，外资公司规模保费较2016年提升16%。

从产品来看， 2017年寿险电销产品结构较2016年有明显调整，意外险以71亿元的规模保费仍为电销渠道的主力险种，占电销渠道总保费的36%。人寿保险全年实现保费58亿元，落后意外险成为第二大险种。健康险实现保费42亿元。此外，年金保险实现保费27亿元，占电销渠道总保费的14%。

《报告》显示，2017年12月，寿险电销行业销售人力达7.7万人，较年初增长3%。行业整体年度脱落率为13%，较2016年降低0.6个百分点。2017年，行业整体月人均产能为2.3万元，较2016年增长15%。