山东平安产险举办“移动互联车生活暨平安3.0时代服务升级发布会”
1月15日上午9时,山东平安产险“移动互联车生活暨平安3.0时代服务升级发布会”在山东大厦中华厅开幕。
发布会首先由平安产险山东分公司总经理史振波先生致辞,史总介绍了平安产险近几年的发展概况,介绍了最新的平安3.0发展战略。经历了“传统渠道、产品导向”的1.0时代和“渠道改革、科技驱动“的2.0时代,平安产险在集团”综合金融+“和”互联网+“的综合指引下,通过科技和互联网开启开放、合作、共享的3.0时代。
随后,平安产险山东分公司副总经理刘光辉总、陈曦总分别介绍了移动互联车生活平台、享平安 感恩有你服务以及本次车主节活动。针对客户在承保、理赔环节的服务痛点,平安产险重磅推出构建移动互联车生活的最新“利器“——平安好车主APP 3.0版。作为平安产险3.0时代的核心载体,好车主APP3.0版本将涵盖车主的车保险、车服务、车生活,包含“一键投保”和“口袋理赔”两项核心功能。特别是口袋理赔,通过先进的数字化技术的应用,就可实现自动识别客户信息、自动审核、自动理算、超级网银自动支付,现场出价格,通过车主和查勘人员在线互动方式,做到 15 分钟完成查勘、1 秒即支付。
会上,山东平安产险同步发布了包括“尊享、智享、共享、畅享、乐享” 的五大尊贵礼遇。尊享服务产品包括“尊贵礼遇、健康管理服务、专属客服经理”;智享服务产品依托平安集团强大的综合金融实力,为客户提供高端论坛、行业高端交流、专属风控等综合金融支持;共享服务产品将联合省内主流合作车行、实力汽车后市场第三方,依托山东平安自主开发的“平安积分宝APP”与合作伙伴共享客户资源,共同为山东车主提供优惠购车、爱车保养、快捷理赔等系列服务;畅享服务产品旨在为车主提供酒后代驾、代办年审、代办挂牌、违章代办等便捷畅快的线上服务;乐享服务产品将在线上发布各类精彩客户活动,开放线上互动社区,用户可以在线赚积分,积分兑换服务。
活动还推介了于1月8日-31日期间火热开展的中国首届车主节,山东平安产险结合当地实际,通过“平安产险山东”微信公众号,开展了一系列精彩纷呈的低门槛高收益的车主活动。
最后,发布会在火热的客户现场互动活动中落幕。平安作为全国车险行业的领头羊,同时也是互联网+的积极践行者,山东平安3.0时代将继续携手内外部合作伙伴,共同利用新科技,整合服务资源,打造更加强大的、开放式互联网车生活平台,为山东的广大车主带来极致体验。
(平安产险德州中心支公司 张天晓月 供稿)
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