2017年6月份平原的董新宇小朋友因支气管炎在平原县人们医院住院治疗，同时向富德生命人寿平原支公司报案。接到报案后，平原支公司工作人员随即向中支公司汇报并准备探视礼品，在董新宇小朋友住院的第二天，平原支公司工作人员就到达病床前，送上了公司对客户的温馨祝福和关爱，并向客户讲解理赔资料的收集和程序，使得客户在出院后能迅速完成理赔资料的收集，快速完成理赔。

生命人寿德州中支公司只要接到客户报案电话或者别的途径得知公司客户因病或者意外住院治疗，公司总是在最短的时间内安排工作人员前去病床前送去公司的祝福和关爱，让客户明白，我们的关爱始终在客户身边，我们的保障也始终在最快的速度送到客户手中。

住院探视，一个很细小的工作，却体现出富德生命人寿德州中支对客户的尊重，对客户的重视，同时也能对客户最重要的理赔工作做出明确的讲解，使得客户明白怎么收集资料、怎么去理赔，提高了公司的理赔时效、加快了理赔速度。

                               （富德生命人寿德州中心支公司  李世斌）