透过理赔看保险
2015-09-10 09:39:26 点击：
在各种意外事故频发的今天，我们日常生活和工作的时候，容易发生意外事故：游泳溺水、摔伤、触电、机动车交通事故、火灾、食物中毒、猫狗咬伤等，这些事故都是常见的意外伤害事故，随之引发的医疗费用也是一笔不小的开支，面对不可知的意外，保费低廉保额充足的意外险，是我们给客户最贴心的关怀！因此购买一份意外医疗保险是很有必要的。
德州陵县的魏先生，在2014年11月购买了人保寿险的安祥意外伤害医疗保险，今年3月，魏先生在工作中不慎受伤导致手骨骨折，住院治疗及后期疗养花费一万余元，当时魏先生没有想到自己的这份保障，后期人保寿险工作人员上门做客户服务时，得知魏先生受伤住院这一情况，提醒魏先生当初购买的安祥卡单可以报销一部分医疗费用，并帮助魏先生准备了资料申请理赔，人保寿险于7月21日受理了魏先生的申请资料，第二天理赔款5000元就打入魏先生账户，客户对人保寿险的服务和理赔速度非常满意并表示感谢。
透过公司各种理赔案例，我们看到，经济、科技在不断进步，但随之而来的风险种类也日益增多，如意外、城市文明病机率日增，环境污染加剧，再加上老年人口日渐增加，形成了年老后在医疗、经济生活上的新风险。如何正确面对风险，降低风险的伤害程度，这是每个现代人必须面对的课题。由于风险发生的不确定性，只有爆发时才能真正感受到，所以许多人会忽视它的存在，不会为此而准备。但现实生活中，风险和意外是确确实实的存在着，如果事先不做足充分的准备，只有承受巨大的打击。必须要让客户意识到，否则会使他们欠下巨额账单。
对于公司和业务伙伴来说，理赔可以建立客户口碑、促进营销、加强自身技能，不仅在于提升理赔本身的服务质量，更重要是参与到理赔服务中来，更好地做到理赔与营销的结合，利用与客户接触的每次机会发现客户新的需求，并向客户推荐合适的产品是成功销售人员必须具备的素质。
（人保寿险德州中心支公司 杨旭）
德州陵县的魏先生，在2014年11月购买了人保寿险的安祥意外伤害医疗保险，今年3月，魏先生在工作中不慎受伤导致手骨骨折，住院治疗及后期疗养花费一万余元，当时魏先生没有想到自己的这份保障，后期人保寿险工作人员上门做客户服务时，得知魏先生受伤住院这一情况，提醒魏先生当初购买的安祥卡单可以报销一部分医疗费用，并帮助魏先生准备了资料申请理赔，人保寿险于7月21日受理了魏先生的申请资料，第二天理赔款5000元就打入魏先生账户，客户对人保寿险的服务和理赔速度非常满意并表示感谢。
透过公司各种理赔案例，我们看到，经济、科技在不断进步，但随之而来的风险种类也日益增多，如意外、城市文明病机率日增，环境污染加剧，再加上老年人口日渐增加，形成了年老后在医疗、经济生活上的新风险。如何正确面对风险，降低风险的伤害程度，这是每个现代人必须面对的课题。由于风险发生的不确定性，只有爆发时才能真正感受到，所以许多人会忽视它的存在，不会为此而准备。但现实生活中，风险和意外是确确实实的存在着，如果事先不做足充分的准备，只有承受巨大的打击。必须要让客户意识到，否则会使他们欠下巨额账单。
对于公司和业务伙伴来说，理赔可以建立客户口碑、促进营销、加强自身技能，不仅在于提升理赔本身的服务质量，更重要是参与到理赔服务中来，更好地做到理赔与营销的结合，利用与客户接触的每次机会发现客户新的需求，并向客户推荐合适的产品是成功销售人员必须具备的素质。
（人保寿险德州中心支公司 杨旭）
- 上一篇：亲人去世留下无限痛苦 保险理赔缓解债务危机 [2015/9/23]
- 下一篇：家的延续 [2015/9/9]
