中汇人寿禹城支公司开展“3•15”保险消费者权益保护教育宣传活动
2024-03-19 10:55:25
中汇人寿禹城支公司在2024年“3•15”开展以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题的消费者权益保护宣传活动。
中汇人寿禹城支公司通过悬挂条幅、张贴海报、摆放展架等方式烘托活动氛围,同时为方便老年人业务办理,柜面配备老花镜、放大镜、按摩椅等适老化服务设备;面向临柜客户进行反洗钱知识的讲解和宣传折页的发放;开展总经理接待日柜面宣讲活动,接听客户投诉电话并接待来访客户,倾听保险消费者声音。
同时,到社区、周边商圈进行金融知识宣传,向广大群众普及金融消费者依法享有的八项基本权利,帮助消费者了解自身合法权益,积极为广大市民特别是老年人群体宣讲保险基础知识、反洗钱知识、代理退保风险等,提高识别防范保险销售误导的能力。
中汇人寿禹城支公司将以此次消费者权益保护教育宣传周活动为契机,结合线上线下方式进行多维度宣传,展现金融消费权益保护的新担当、新气象,增强消费者的获得感、幸福感、安全感,切实提升保险消费者合法权益。
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