1月8日，正值“108”爆点抢收节点，下午，山东平安产险夏津车代王康接到一位客户的电话，该客户去年在汇达4S店购买一辆新车，已经续保，但是还想买一份自己的意外险。得知该客户的情况后，王康积极与客户沟通介绍百万医产品，通过好生活APP帮助客户出单，并告知客户现在均是电子保单，不再打印纸质保单，讲解了电子保单的便捷之处。客户在电话中询问如何查询，并详细介绍了好生活APP的各项功能及福利。

夏津王康主动帮助客户的专业贴心服务得到客户赞许，赢得了客户的充分好评，客户表示平安真正做到了为客户着想，来年的保险还是要在平安办理。王康此举充分践行了其服务承诺和社会责任，赢得了客户的高度赞赏，彰显了平安的品牌形象。