11月22日，客户胡先生来门店办理保单批改服务，经询问得知，邓先生购买车辆为江苏过户车，刚挂完车牌，需批改保单信息：车牌号、车主、被保险人。由于承保公司未北京分公司，门店无法进行批改，由于客户不信任电子媒介，王和君联系江苏同事，留好客户办理业务所需资料并邮件发送。

    今日，接客户邓先生来电，表示保单信息已批改完毕，对客服柜面人员连连称赞。王和君耐心帮助客户办理业务并解答客户疑问，获得客户好评，赢得客户赞誉。

    庆云支公司将继续提供给客户最优质的服务，金杯银杯不如客户的口碑!