懂感恩 助未来:平原客服优质服务获赞

2019-10-28 15:42:50

    10月23日 ,平原门店急匆匆的进来两位客户,孙春雪赶忙接待了,经过了解原来客户在天津那边买的保险。车子到年审的时候了。这个月不审就脱审了,审到最后一部了保单没有,车管所让客户来门店补办一张,孙春雪先给客户解释了区域限制的原因我们这无法帮助客户打印正式的保单,客户比较着急,怕漏审,孙春雪安抚了客户,通过拨打95511联系了车辆承保地平安公司的同事,发了一份电子的,同时给客户补办邮寄一份,孙春雪先给客户打出了彩印的让客户拿着去车管所试一试,如果车管所不承认,邮寄的补办的保单这两天就能到,再去试一试。客户连连感谢孙春雪,说帮他解决的大问题,一直夸赞大公司就是靠谱,不管在哪里只要有问题,平安能很好的给客户服务解决,入保险就要入平安。