日前，由山东地区最具影响力的主流媒体之一《山东商报》主办的2016山东金融风尚白皮书活动中，平安产险山东分公司凭借强大的品牌号召力和专业领先的服务品质，荣获“2016年度最具影响力保险品牌”殊荣。

2016年，平安产险山东分公司全面深化平安3.0战略，致力于构建“互联网+车生活”，多维度持续创新，通过先进的产品和服务带给客户极致体验。

创新承保核心系统，提升投保透明度，规范便捷投保。

通过理赔作业流程和作业模式变革，提高理赔服务效率，改变理赔难的问题；行业首创电话直赔服务，开启车险理赔读秒新时代；同时贴心推出“出院即赔”服务举措，大幅缩短赔付周期。

创建车主服务生态圈，通过平安好车主APP，打造一站式“省心·省钱”车生活，同时创新投诉管控渠道，快速解决客户诉求，提升客户满意度，让客户感受到平安产险服务的专业与贴心。

此外，通过平安车主节、节日护航体系建设、爱心公益捐助等系列活动，平安产险山东分公司在齐鲁市场上深耕细作，不断强化企业社会责任，深化品牌影响力。

这一殊荣是继“服务水平百姓最满意保险公司”之后，平安产险山东分公司在2016年度荣获的又一重磅奖项，充分彰显了社会各界对平安产险的高度肯定。平安产险山东分公司将积极践行社会责任，不断提升客户感受度和满意度，打造平安3.0时代的新产险、新形象！

        （平安产险德州中心支公司    张天晓月 供稿）