为深化客户视角服务理念，提升一线窗口专业服务能力及解决客户诉求能力，营造学习氛围、树立团队荣誉、锤炼核心骨干，结合总公司系列配套活动，山东分公司于2024年8 月18日-19日在全辖营运条线开展2024年“门店服务之星”评选活动，全省范围内精心挑选的23名营运柜员共同参与了此次评选活动。评选过程中，不仅涵盖了专业知识的深度考核，还融入了现场演讲的激烈比拼，以及最终荣誉表彰的辉煌时刻。

最终，德州中支马俊英同仁凭借优秀的专业素养和演讲能力荣获“门店服务之星”三等奖、刘蓓蓓同仁荣获“门店服务之星”优秀奖，展现了德州营运队伍的专业风采，为团队争得荣誉。展望未来，营运将继续秉承客户至上的服务理念，不断优化服务流程、创新服务模式、提升服务质量，努力为客户创造更加便捷、高效的服务体验。