2020年元月，突如其来的一场疫情，打乱了所有人的脚步，但“疫情”阻挡不了富德生命人寿送来的保障，也阻挡不了富德生命人寿给予客户的关爱。为支持国家疫情防控和复工复产，我司提供多种理赔报案方式，取消定点医院、自费药限制，实行先予支付赔款等举措，为出险客户提供快速、便捷的保险服务。

    家住夏津县的李女士，今年52岁，在2019年11月21日至12月27日因诊断为某类癌症在山东省某医院住院治疗，经过医院治疗，李女士病情好转并在逐步的康复，而突如其来的疾病和高额的医疗费让一个农民家庭的生活雪上加霜。但是李女士在富德生命人寿保险公司购买了一份重疾险，而这份保险真真正正的保护李女士一家度过了这个困难期。

    2020年3月17日，李女士委托家人将申请理赔材料交至富德生命人寿夏津支公司前台，经过我公司理赔人员审核后，李女士的材料符合理赔标准，于是我公司启动疫情期间快速理赔方案，为客户提供快速、便捷的保险服务，很快将理赔款57000元钱打入李女士账户，同时豁免后期保费40320元，另外提前支付50000元医疗保险金，如果李女士的医疗费超过了提前支付的50000元的医疗保险金，我公司将补齐超出的医疗费。为表达公司对客户的关怀，公司的员工前往李女士家进行看望。

    保险是一种责任，保险是一种爱，我们始终怀揣着一份大爱来为群众送保障，送温暖，送关怀。我们也始终不忘自己身上的责任，以“惠民生，促发展”的思想理念去做好我们本职的工作。切实为消费者考虑，保障消费者合法权益，做到让客户满意、让客户放心。