2023年6月7日，天安人寿德州中支召开学习《信访工作条例》和防范非法集资专题会议，会议由分管总刘钟同志主持。会议用通俗易懂的语言、贴近群众生活的事例向全体内勤介绍了条例出台的背景和重大意义，讲解信访工作遵循的原则和信访事项的办理流程，教育与会人员如何学法、懂法、守法、用法，如何引导消费者通过合法渠道进行信访，依法理性表达诉求、维护权利。会议旨在努力提升公司管理人员处理信访案件的能力和水平，切实解决消费者的合理诉求，维护消费者的合法权益。会议最后，对如何防范非法集资以及当前电信诈骗和养老诈骗的各种形式做了说明和宣传要求。