近日，阳光人寿呼伦贝尔中支收到客户送来的一面锦旗，以表达对阳光人寿高效、优质理赔服务的感谢。

   据了解，2016年3月7日，呼伦贝尔的客户万某由其工作单位为他投保了团体意外险。同年11月2日，万某在公司巡检供气管道时，由于管道突然爆裂，导致全身及呼吸道大面积灼伤，后经救治无效不幸身故。客户家属在悲痛过后，于2017年3月21日向阳光人寿提出理赔申请，公司次日即做出核赔决定，给付客户意外身故保险金。

   当客户家属得知在从提交申请到理赔款到账不到两天时间，当即对公司的优质理赔服务表示感谢和赞扬。客户的工作单位得知后，特派代表向阳光人寿呼伦贝尔中支赠送“服务热情周到，工作快捷高效”的锦旗，并表示以后公司员工的团体意外险均在阳光承保。

   热情周到、高效快捷的理赔服务，不仅为遭遇不幸的客户家庭带去了一丝慰藉，更是对“一切为了客户”核心价值观的有效践行。

（阳光人寿德州中心支公司   张小辉  供稿）