伴随着平安人寿“掌上宝”交单流程全面上线，保单的回执签收也由传统的纸质回执改变为电子渠道的E化签收，为使广大业务同仁在第一时间完成回执签收及保单新契约回访，平安寿险德州中支从9月中旬起，开展了回执E化签收的宣导和推动工作。 

柜面服务人员利用营业区早会、微信群向全体收展员宣导保单回执E化签收流程及操作时间点。对于柜面递交纸质回执的业务员，当面告知回执E化回销可通过客户APP、客户一账通及业务员口袋E进行回销，承保后即时回销，及时进行新契约回访预约，极大的提升了时效性。 

保单回执E化签收，解决了客户外出无法签收、回执超期、收到保单才能回访等历史难题，提高回执回销的及时性，有助于提升新契约回访时效，从而保证业务员及时收到当月业务收入。

                                                               （平安人寿德州中心支公司  王丛）