被保险人谢先生因直肠肿瘤在山东中医药大学附属医院住院治疗，我司理赔员接到报案后详细告知索赔材料并互加微信方便理赔解答。通过案件按时跟踪了解到被保险人已出院且住院花费8.5万余元，家庭负担重，立即启动快速理赔程序，利用一天半的时间加班加点走访调查并完成案件调查报告，并于当日提交分公司及总公司审核，两个工作日内将此案赔偿金理赔完毕，被保险人收到赔偿金来电对我司高效理赔表示高度赞扬， 2023年3月1日，张先生家人向我司送来“大地关爱系客户 承诺保障理赔高效 ”的锦旗，表示感谢以及对我司理赔服务的认可。