富德生命人寿第十一届“夏之花”客户服务节历时两个月，于2017年8月31日圆满落下帷幕。本届客服节本着“塑品牌，促业务，优服务”的宗旨，围绕着“心手相连，生命有爱”的客户服务节主题，开展了以“家庭、健康、公益”为关键词的各类服务活动。客服节自7月1日开幕以来，德州中支一直紧跟分公司的步伐，积极响应分公司领导的号召，时时刻刻以服务客户为先导，将客户服务节办的有声有色，使客户服务节得到了有条不紊的持续推动，客户服务节的顺利进行离不开尊敬冯总的高度重视，更离不开各部门、各机构的大力支持和积极参与。

    在各部门、各机构的共同努力下，截止目前为止，德州中支制定的客服节活动方案已基本完成。其中免费补发保单活动中，共免费补发保单20件；线上活动方面，小小牙卫士答题抽奖活动参与人数超过828人、绿色生命变废为宝上传手工作品超过126件；铂金VIP客户已体检客户5人；媒体宣传方面，在保险行业协会网站共发表文章19篇，其中有7篇为德州原创文章；线下活动方面，7.8公里保险扶贫公益跑活动已完成，当天参与活动人数达到65人，机构特色活动6场，各四级机构及本级营销部各一场，人数都超过了30人，活动材料都已上报完成。客服节活动在推动过程中，为公司树立了一个良好的形象，让富德生命人寿的服务更加深入客户心中，同时也为公司增加了业务量，此次客服节赢得广大客户的普遍认可和交口称赞。