阳光人寿东营中支高效完成75万元重疾赔付
近日,阳光人寿东营中心支公司快速完成一笔重大疾病理赔案件,解决了客户的燃眉之急,获得客户认可。
据了解,李女士一家对保险十分认可,三年前就成为阳光人寿客户。不幸的是李女士于2018年7月因肺腺癌住院治疗,这让本就不怎么富裕的家庭蒙上了阴影。住院期间,李女士忽然想起丈夫何先生曾于2015年6月为自己投保《阳光人寿阳光康瑞年金保险》,附加《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》(保额75万元),随即向阳光人寿东营中支报案。
接到报案后,东营中支迅速启动重大理赔案件处理机制。因李女士病情紧急,已经去外地住院治疗。在未取得住院病历的情况下,公司理赔人员通过病理报告等诊断报告,积极协助李女士办理理赔申请,为李女士快速理赔争取了宝贵时间。各类调查、签报有序进行,经审核,2018年10月23日,阳光人寿给付李女士理赔款75万,解决了她的燃眉之急。
事后,李女士及其家人表示,没想到这么快能拿到理赔款,阳光保险的速度理赔及热情服务值得点赞。阳光送暖,温暖人间。阳光高效、专业的理赔再次得到客户赞赏。
阳光人寿东营中支也表示将继续秉承“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务理念,为客户遮风挡雨,用阳光人寿高效的理赔服务为客户雪中送炭,让人们拥有更多的阳光。
(阳光人寿德州中支 供稿)
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