11月27日，由国内著名民调机构零点研究咨询集团主办的2015年第五届“交互新需 互联新品”零点民声金铃奖颁奖大会在北京召开。太平洋寿险凭借《“稳健一生”客户俱乐部着力打造优质的客户服务体验》案例，获得2015年零点民声金铃奖“内外部管理交互奖”。

太平洋寿险客户俱乐部依托“中国太保”微信服务号，为会员提供随时随地方便又快捷的俱乐部服务，通过新技术应用，对客户进行大数据分析，在实现差异化客户成长管理方面获得突破。

零点研究咨询集团创立于2011 年的民声金铃奖，已成为涵盖各级政府、企业和媒体的指标性民声奖项。主办方通过广泛的公开渠道搜集行业中的商业杰出案例，邀请权威专家担任评委对案例进行投票评选，从而确定最终获奖者。

                                             （太保产险德州中心支公司  付建军  供稿）