为进一步提升客户满意度，增强消费者风险防范意识，维护消费者的合法权益，加强公司与客户之间的沟通。近年来，平安产险山东分公司全辖持续开展“总经理接待日”活动。

    5月19日，平安产险山东分公司党委书记、总经理郭强接待来访客户，了解客户诉求及意见，并向客户介绍了公司线上化服务，以及公司开展的“有温度的理赔服务”项目等内容，郭强对客户表示，未来，公司将依托科技赋能，不断提升客户服务体验，为消费者提供更有温度的保险服务。

    后续，平安产险山东公司将把总经理接待日活动纳入长效管理机制，以此活动为契机，了解客户服务需求，以客户意见指导各系列服务人员提升服务水平，提升客户体验，持续打造有温度的金融服务。