平安充分结合科技创新，将科技成果广泛应用于客户经营、渠道管理、客户服务等场景中，不断优化服务，解决客户难题。随着互联网的发展，平安推出了线上化缴费等功能，解决客户异地办理业务的难题。

    近日，山东平安产险东营中支客服部柜面人员张旋接到客户赵先生的来电，赵先生称保险马上要到期，但是现人在外地，无法回当地购买车险。张旋首先安抚赵先生情绪，并立刻跟业务人员沟通，在和赵先生确定好信息的情况下，张旋指引赵先生成功从手机上缴费并购买了车险。随后张旋又和赵先生详细的介绍了线上化缴费的功能，赵先生对张旋热心高效的服务表示赞许。为平安点赞！为平安服务人员点赞！