近日，王先生来到山东产险夏津支公司的门店咨询车险业务，在咨询过程中客户提到了自己车胎气压不足，询问附近是否有修理厂。员工王康想到自己车内有一个电动充气泵，提出现在就可以帮助客户免费充气，免得客户来回奔波。客户没想到自己无意说的一句话让平安产险工作人员这么重视，对平安的服务连连称赞，本来还对价格稍有迟疑的王先生立即为爱车购买了保险，并表示会推荐身边的亲朋友好友都选择平安的。

    客户的一件小事，对平安来说都是大事，为客户解决各种用车问题是平安的职责所在。