近年来，随着线上功能的方便快捷，大部门客户可自行线上办理车险，财产险等相关保险产品，但会遇到询问批改保险的客户。

    近日，陵县支公司门店接到一位客户来电，客户声称自己的车过户了，需要进行保险过户，询问门店地址及所需资料，门店工作人员告知在好车主APP软件上便可进行保险过户，在通话过程中协助客户进行批改操作，待客户输入验证码并生成保单后，对于好车主软件的便捷和门店人员的服务态度给予非常高的评价。

    平安简单、快捷的投保流程，得到了客户高度认可。为下一步线上线下一体化服务打下坚实基础。回首来时路，平安再出发，在“科技+金融”的战略引领下，平安持续推进好车主APP的各项功能完善，使客户能更便捷的进行线上用车服务。让客户更方便快捷的获得周到的服务，是平安一直在追求的目标。