2022年5月25日富德生命人寿第十六届客户节开幕以来，线上线下活动正如火如荼进行中。线下活动“免费补发保单”更是得到了广大新老客户的认可与支持。

7月13日，客户王先生来到德州中心支公司柜面，告诉工作人员自己的合同搬家的时候丢了，担心保单丢失影响保险保障。保全人员在得知王先生的诉求后，核实了身份，经系统查询，王先生为公司老客户，在公司有多份保险。工作人员向王先生解释保单丢失不会影响客户的保障，同时保全人员又告知王先生，现在是公司的客户节，可以申请免费补发保单，王先生在听完工作人员的讲解后一颗悬着的心终于落下了。保单补发完成后，工作人员又详细的给客户讲解了客户节的其它活动，并协助客户下载了公司的E动生命APP，向客户讲解了E动生命的功能和如何用E动生命办理业务。王先生对客户节活动连连夸赞并表示会持续关注公司活动。

客户节活动不仅能让客户感受到富德生命人的真情与热情，也激励着富德生命人在工作中不断提升服务品质。我们将始终秉持“以人为本、以客为尊”的服务理念，为每位客户提供更好的服务，让更多的客户感受到我们富德生命人的贴心与温暖。