阳光下的心安与幸福

2020-07-29 08:55:45

    近日,阳光人寿德州中支快速完成一例57.95万重疾理赔款,其贴心高效的理赔服务获得了客户的高度肯定。

    据悉,阳光人寿德州中支的一名保险代理人在2017年4月6日至2019年10月23日期间为丈夫刘先生投保了《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》《阳光人寿融和医疗保险C款》《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》共四款保险产品,累计保额90万元。2020年5月7日,刘先生突感腹痛、腹胀,前往当地医院就诊,诊断腹膜肿瘤,符合恶性肿瘤表现,第二天前往山东大学齐鲁医院确诊为腹腔恶性肿瘤。得知这一信息后,公司及时协助客户前往阳光融和医院接受射波刀治疗。

    2020年5月20日,刘先生正式提交理赔材料。经审核客户此次治疗属于保险责任,公司仅用时3天就将40万理赔款打入客户账户,极大缓解了刘先生治疗压力。刘先生在阳光融和医院治疗出院后于6月28日申请融和C医疗险理赔,公司当天审核完毕理赔材料并于第二天将理赔款打入刘先生账户。刘先生此次医疗费共花费183356.94元,社保报销17921.82元,公司理赔赔付179545.32元。两次理赔共计赔付579545.32元。刘先生表示有了这笔钱可以安心养病。

    阳光人寿德州中支深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供有温度的服务。德州中支表示,将全方位贴心服务客户,不断提升客户服务体验,让人们拥有更多阳光。