2025年2月11日下午，客户A女士手捧写着“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗来到瑞众保险德州中支客户服务柜面，对瑞众保险专业、高效的理赔服务表示感谢。

据悉，该客户于2018年购买了瑞众保险多款保险产品，累计基本保额43.7万元。

2024年10月，客户A女士因病入院治疗。收到客户报案后我司理赔人员第一时间启动调查程序，积极与客户沟通，并协助准备理赔资料，快速展开理赔调查。将理赔款及医疗费保险金9.9万余元汇入其银行账户，并豁免后期保费。公司专业、迅速的理赔服务让客户感受到极大的慰藉。经过本次理赔，客户对公司更加信任，并表示会介绍让亲朋好友购买公司保险的产品。