为不断加强金融消费者教育，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗网络环境，阳光人寿山东分公司积极响应中国银保监会、山东银保监局 “金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动号召，深入贯彻落实各项活动要求。

活动期间，各机构在营业场所、客服大厅、走廊等醒目位置张贴金融知识普及月宣传海报、悬挂条幅、摆放宣传折页、补充更新宣教专区资料等，为活动营造出积极的宣传氛围。

山东分公司制作电信网络诈骗、虚假投资理财类诈骗警示案例及风险提示小视频。提示青年人电信诈骗套路深，务必小心防范，莫信天上掉馅饼，守护住自己的钱袋子。目前，各机构利用渠道早夕会进行宣导观看，通过各种工作沟通群积极转发推广宣导，利用电子设备在客服大厅进行循环播放，便于办理业务客户进行观看学习。

东营中支9月9日走进社区开展“佳节送平安 守好养老钱”—“金融知识普及月”防范养老诈骗宣传活动。活动中，公司工作人员用通俗易懂的语言，现场向老年群众耐心讲解“投资养老”“养老保健品”“养老保险”等常见的养老诈骗方式，提高社区老年人群体识别防范养老诈骗的能力，并帮助老年人下载注册“国家反诈中心APP”，现场教学使用方法。此次活动共发放反诈宣传彩页、防范非法集资手册、反洗钱26问、预防洗钱彩页、保险基础知识手册等500余份，取得了良好效果。相关活动资讯在东营市行协微信公众号上进行发布。

扩大部分疫情地区线上宣传影响力及传播力。从9月7日开始，山东分公司在“我家阳光”APP社群中推出话题讨论及线上金融知识答题活动，使客户在答题的过程中，了解更多的金融知识。截止9月15日，社群话题讨论739条，参与答题人数1071人。

9月15日，山东分公司组织内、外勤人员共计20多人参与视频拍摄，大家共同承诺切实维护消费者合法权益，共同营造清朗金融环境。

消费者权益保护始终是阳光人寿山东分公司关注的重点。金融知识普及月活动期间，各级机构充分利用线上、线下宣传手段，提升公众的金融素养，加强消费者风险防控意识、依法维权意识。阳光人寿山东分公司以本次宣传活动为契机，进一步提升了消费者权益保护工作水平。