2019年4月27日，保险意识很强的杨先生通过富德生命人寿保险股份有限公司德州市支公司代理人渠道购买了我司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额50000元。.

    2020年7月1日晨起后，杨先生感觉胸闷，恶心等状况，稍作运动便发作，于是前往德州市人民医院开发区分院就诊，经检查医生认为是急性心梗，后转至德州市人民医院就诊办理紧急住院，经住院检查确诊为急性心肌梗死，7月13日好转出院。2020年7月30日，杨先生通过我司柜面进行理赔申请，接收到杨先生的理赔申请后我司理赔人员立即与杨先生取得联系，一边收集协助收集理赔资料，同时进行赔案核实，经过调查，杨先生本次住院符合我司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保险中轻症疾病责任，在8月7日将轻症疾病保险金10000元转入至杨先生的账户上，同时豁免保费31800元。

    接到理赔款后，杨先生当日便来电称赞我司的理赔诚信及速度，极大地减轻了日后生活中家庭的重担。 对于保险服务而言，理赔服务最众人目光焦点之一，它真正发挥了人身保险的作用，努力为构建一个个美好家庭彰显力量，让客户在生病治病的时候没有后顾之忧。（文/德州中支 王荣明）