11月20日晚，陵县支公司员工王新栋下班后走到自己小区门口时，发现有车辆发生轻微刮擦，导致小区门口拥堵，碰到这种情况，王新栋立马上前询问情况。

    了解基本情况下，是后车追尾全责，正值道路拥堵阶段，协助客户进行拍照留存现场，并且帮助双方客户了解次事故损失，在经过后车保险公司查勘员同意的情况下，帮助双方协商赔偿事宜，完毕后，把车辆挪开保证通行。

    双方司机对于热心帮助的王新栋十分感谢，通过聊天得知在平安公司上班，表示员工都是这么热心的人，服务周到，公司肯定错不了，明年车险入平安，肯定放心又安心！