平安产险德州中心支公司综拓理赔巡讲助力业务发展
3月19日,在临邑平安人寿新职场举行“理赔知识大巡讲”活动,平安产险临邑查勘员李京受邀为寿险营销员带来了车险理赔基础知识、理赔政策流程、理赔案例等丰富的理赔知识,营销员们受益匪浅。
为了培养寿险营销员理赔服务技能,提升寿险营销员展业信心,分公司三月在寿险营业区全面开展“理赔知识大巡讲”活动。这次活动得到产寿领导的高度重视,临邑寿险董志荣经理在忙碌的工作中特意安排出一节早会进行这次巡讲。
巡讲在9:20正式开始,李京老师精心制作的课件既丰富又精彩,围绕着平安车险优质服务、理赔流程、常见问题等内容展开,期间还不断配以自身经历的案例。生动活泼的语言一改往日严肃的气氛,拉进了与营销员之间的距离。授课结束之后,李京在现场解答了营销员门提出的各项理赔问题,最后给大家留下了自己的联系方式,希望大家今后遇到理赔问题时及时沟通,给客户提供专业的服务,提高客户满意度。
临邑寿险目前有营销员一百多人,大多是一年之内入司的新人,经过这次难得的巡讲极大的提高了车险展业的信心和热情,相信这次活动一定会助力临邑综拓业务的迅速提升。
(平安产险德州中心支公司 张天晓月)
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